안녕하세요,

 

서유럽 12박 13일 상품을 지난 5월 14일 출발 일정으로 부모님 2분 예약을 해드렸었습니다.

Covid 이후에 전화로 안내받기로는 1년까지는 연장이 가능하다고 말씀을 들었는데요, 혹시 그 기간안에 가지 못하게 될 경우 환불과 취소는 어떻게 진행되는지요?

비행기 ticket을 business class로 예약을 해드렸는데 적은 금액이 아니어서 걱정이 됩니다.

연장된 기간안에 가지 못하게 될 경우에 환불을 어떻게 해야 하는지와 얼마가 환불이 되는지, 그리고 연장 기간 이전에 취소를 할 경우에는 환불이 어떻게 되는지 알려주시면 감사하겠습니다. 

감사합니다.